游戏充值——平台按过错比例部分返还

时间：2026-06-08 11:41　来源：法制新疆浏览次数：次分享：

2024年8月，10岁的陈小某用父亲陈某的手机登录游戏“少年名将”，该游戏无需下载，通过手机号和验证码自动调取某手机账号实名信息即可进入。8月8日至31日期间，该账号通过陈某微信分104笔充值共计5581.01元。事后陈某向游戏平台追讨无果，诉请确认合同无效并返还全部充值款。

法院审理认为，充值行为集中在暑假，游戏内容和发言记录符合儿童年龄特点，足以认定系陈小某所为。结合陈某平时授权10元以下小额消费的习惯，酌情认定单笔10元以下的充值（共171.01元）在监护人授权范围内，合同有效；超出部分（5410元）无效。对于无效部分的返还责任，法院指出：游戏运营商未严格落实实名认证和防沉迷机制，登录时自动调取账号信息而未核实操作者身份，存在明显过错。同时，陈某承认将手机交予孩子并告知支付密码，未尽到监护引导责任，亦有过错。鉴于陈小某已实际消耗游戏服务，无法相互返还。综合双方过错，法院酌定某网络公司返还3000元。

典型意义

本案裁判明确未成年人冒用监护人账号充值纠纷中的责任划分，既保护未成年人权益，也强调监护人应履行的义务，同时督促网络平台落实主体责任，为类似纠纷提供清晰指引。

游戏充值——平台按过错比例部分返还

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