阿勒泰：“三问于民” 推动教育治理走深走实

时间：2026-04-27 15:54　来源：阿勒泰地区教育局浏览次数：次分享：

近年来，阿勒泰坚持将“问需于民、问计于民、问效于民”贯穿教育治理全过程，以精准问需找准民生痛点，以开门问计汇聚智慧力量，以务实问效检验工作成色，让教育发展更合民心、更顺民意、更惠民生。

一、建强组织体系，拓宽参与广度。构建全方位组织保障体系，组建由热心家长、退休教师、骨干教师及学校管理干部等组成的17支51人的队伍，探索形成“志愿服务+民情收集+民主监督”一体化工作模式，确保群众诉求“听得见、摸得清、回应快、办得好”。畅通诉求渠道，搭建“学校共治委员会”“班级情报网”“金点子议事会”等平台，结合校园开放日、家长会等节点开展常态化议事，目前收集有效“金点子”30条，解决群众反映强烈的突出问题2个。创新推出积分激励机制，发放积分手册51份，累计兑换积分490分，有效激发群众参与教育治理的主动性和持续性。

二、健全响应机制，打通服务末梢。聚焦群众诉求“快响应、快办理、快反馈”目标，建立班主任、学校、教育局三级响应网络，覆盖523名班主任、35名学校主要领导及22名教育局专职人员，严格落实“首问责任制”和24小时响应制度，实现平均响应时间不超过2小时、办结时限不超过7个工作日。针对偏远牧区家长国家通用语言文字水平有限、办事不便等实际困难，组建党员教师与班主任“帮办代办”服务队，提供材料填写指导、线上平台操作培训、教育政策解读等服务30余次，服务群众1000余人。建立“日汇总、周研判、月调度”工作机制，形成“收集—研判—调度—反馈”全流程闭环，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

三、聚焦民生关切，破解急难愁盼。高度重视学生上下学接送保障，投入26辆校车服务9个乡镇17所学校（幼儿园、教学点），惠及学生2200余人，优化校车线路10条，实行“定时间、定线路、定站点”全程闭环管理，筑牢学生出行安全防线。积极回应群众对校园餐食的期待，中小学寄宿生伙食补助标准增加5元，惠及2800余名学生。2025年以来，投入800余万元为近2000名乘坐校车的学生发放每日4元午餐补助；投入63万元为40所学校（幼儿园）配备电子秤、21所学校配备智能留样柜，推动校园餐从“吃饱”向“吃好、吃营养”转变。精准回应师生发展需求，通过问卷调研收集1800余名教师意见，梳理12项教学痛点，开展18场专题培训，覆盖8000余人次，培训满意度达92%。针对“简化入学、资助办理流程”“减少跑腿次数”等民生诉求，推行入学“一网通办”，高效完成67名学生转学审批，实现“信息多跑路、家长少跑腿”。

四、聚焦均衡发展，补齐民生短板。紧扣群众对优质均衡教育的期盼，实施“资源下沉+智慧赋能”工程，推动乡镇学校图书室、班级图书角在课余及周末“双开放”，开展经典诵读、亲子共读等活动，持续丰富学生课余文化生活。开展“扩优提质”行动，以优化乡镇中小学、农村幼儿园资源配置为重点，撤并或整合学校（幼儿园）13所，新增优质学校学区3个、优质学位275个。同时，持续推进学前教育普及普惠发展，成功入选2025年第一批国家学前教育普及普惠县（市、区）名单，标志着阿勒泰学前教育事业迈入“优质普惠”发展新阶段。

阿勒泰：“三问于民” 推动教育治理走深走实

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